• Avant l’arrivée du chauffeur, je dois vérifier l’accessibilité de ma cuve et si besoin prendre soin de mettre à l’abri mes animaux domestiques.
• A l’arrivée du livreur, j’éteins ma chaudière et je lui confirme la quantité et la qualité du produit commandé.
• Pendant la livraison, et dans la mesure du possible, j’aide au bon déroulement de la livraison.

Si je ne connais pas avec exactitude la quantité de produit restant dans ma cuve, il est important de le signaler au chauffeur.

Une fois la livraison terminée, je signe le bon de livraison (faisant également office de facture) et je m’acquitte de la facture.

Puis je patiente au minimum 4 heures avant de remettre en fonctionnement ma chaudière.